Gestionnaire de fiche
Comprendre les statuts et le suivi
« En attente » nécessite une décision. « Validé » doit être lu avec le type de demande concerné.
1Ouvrir Suivi
Choisissez le bon établissement. Filtrez les demandes en attente, traitées, non retenues ou affichez toutes les demandes disponibles. Un brouillon non envoyé reste dans Ma fiche.
2Lire le contenu et la réponse
Ouvrez Voir le contenu envoyé pour retrouver la référence et les détails. La décision concerne cette demande, pas tous les éléments de votre établissement.
3Distinguer les validations
Une correction traitée doit être contrôlée dans la fiche. Une autorisation de droits médias ne sélectionne pas automatiquement la photo pour diffusion. Une demande Drive n’accorde pas immédiatement les permissions Google.
4Signaler une difficulté précise
Actualisez la page si nécessaire. Si le résultat reste incohérent, transmettez à JAB la référence, le lien de la fiche et l’action effectuée. Évitez un nouvel envoi identique tant que la demande précédente est en cours.