Un parcours court, lisible et sans création de compte.
Solution de référence proposée par J’aime Brantôme
La voix des clients.
La valeur des lieux.
Une solution conçue pour les restaurants, artisans, commerces et lieux à découvrir : une tablette sur place, un QR code sur chaque table et un cockpit unique pour écouter, répondre et mieux communiquer.
Restaurants & cafésArtisans & ateliersCommerces de proximitéHébergementsSites culturels & touristiques
Chaque retour rejoint un espace professionnel modéré.
Avec accord, il alimente le site, l’annuaire et les réseaux.
Démonstration tablette
Quelques secondes suffisent pour laisser un avis utile.
Cette première maquette montre le cœur de l’expérience. La version opérationnelle ajoutera la photo, les langues, l’accessibilité, la modération et le rattachement au compte professionnel du lieu.
Aperçu du dispositif en situationÀ table, au comptoir ou en vitrine
Le QR code donne accès à la bonne fiche, au bon endroit.
Chaque lieu dispose de son QR code individuel. Placé sur un chevalet, l’addition, une vitrine ou un comptoir, il ouvre directement la couche d’avis correspondant à l’établissement.
EXEMPLE DE CHEVALETVotre avis compte
Scannez, notez et partagez votre expérience.
Tester le parcours sur cet écran →- Un lien propre à chaque lieu et à chaque campagne
- QR code et puce NFC réunis sur le même support
- Mesure des scans sans identifier inutilement les visiteurs
- Supports imprimables aux couleurs du lieu et de JAB
Outil associé au parcours qualitéDémarche Label JAB
Écouter les clients devient une preuve de progrès.
Le Livre d’or & Avis JAB accompagne les candidats et futurs titulaires dans une démarche suivie : recueillir les retours, répondre, corriger les points récurrents et conserver la trace des actions menées.
- Qualité de l’accueil observée dans la durée
- Retours et réponses rattachés au bon établissement
- Plans d’amélioration documentés dans le cockpit
- Éléments mobilisables lors de l’examen du dossier
Socle du produit
Une seule couche logicielle, six modules reliés.
Livre d’or numérique
Messages, notes, photos facultatives, langues et autorisation de publication.
Avis publics
Accès direct à Google, Facebook et Tripadvisor depuis le téléphone du client.
Réseaux sociaux
Préparation, validation et programmation des témoignages transformés en contenus.
Fiche du lieu
Rattachement à l’annuaire JAB, aux coordonnées, horaires, médias et responsables.
Cockpit professionnel
Suivi des retours, modération, alertes, réponses, tendances et historique.
Confiance & RGPD
Consentement séparé, droits documentés, conservation maîtrisée et aucun compte partagé.
Référentiel GRBIA / JRbIA
Une brique mutualisable, intégrable à d’autres outils.
Le produit est conçu comme un module de référence : son parcours, ses règles de consentement et ses composants peuvent rejoindre un outil de gestion de restaurant, une solution territoriale ou un service client, sans mélanger les données ni les responsabilités.
JAB Annuaire & Label
Relier le retour à la fiche du lieu et documenter une démarche d’amélioration continue.
AssoPilot
Faire remonter les alertes, engagements et suivis utiles à l’équipe associative.
EventPilot
Déclencher un questionnaire contextualisé après un événement, un atelier ou une visite.
Solutions GRBIA / JRbIA
Réutiliser le module dans un autre outil métier avec son propre périmètre et sa propre identité.
Déploiement progressif
Commencer par un lieu, construire un outil territorial.
- V1 · DémonstrateurTablette, QR code, formulaire, consentement et présentation publique.
- V2 · Gestion professionnelleModération, alertes, statistiques, réponses et fiche annuaire JAB.
- V3 · Réseaux & multi-lieuxConnecteurs sociaux, publications, campagnes, modèles et comparaison de plusieurs établissements.
Restaurant, artisan, commerce ou lieu touristique à Brantôme ?
Avis & réseaux sociaux
Un retour client ne doit plus rester isolé.
Le futur cockpit accompagnera chaque message, de sa réception jusqu’à sa valorisation, tout en conservant une validation humaine.
Avis tablette, QR code, Google, Facebook et autres sources reliées.
Thème, tonalité, urgence, droit de publication et réponse attendue.
Réponse proposée, corrigée puis publiée par le responsable du lieu.
Témoignage transformé en publication, visuel ou preuve de confiance.